A segurança cibernética é um dos maiores tópicos do mundo da tecnologia, pois sempre há maus atores acessando nossas informações pessoais. De acordo com um TracFone mensagem de segurança do cliente, muitos usuários do TracFone tiveram seus números de telefone trocados para diferentes operadoras sem autorização. A empresa reconheceu esse problema e está tomando medidas para corrigi-lo.
Os usuários do TracFone descobriram que seus números foram alterados para diferentes operadoras
Quando se trata de se inscrever em uma operadora, normalmente você deseja permanecer nessa operadora. Vários usuários do TracFone descobriram que não têm esse luxo. Por algum motivo, seus números de repente mudaram para outra operadora sem o consentimento deles.
A TracFone postou uma atualização sobre esse assunto e atribuiu isso a forças externas. Segundo a empresa, “maus atores” se infiltraram no sistema e obtiveram acesso a um “número limitado” de informações de clientes. Este número limitado está na escala dos milhares, infelizmente.
Os maus atores também obtiveram informações valiosas sobre os clientes
O que também é lamentável é que os maus atores podem ter acesso aos nomes dos clientes, endereços residenciais, endereços de e-mail, PINs de contas, perguntas de segurança (mas não as respostas) e outras informações confidenciais. Esse tipo de informação é perigoso nas mãos de qualquer pessoa maliciosa.
TracFone não é apenas uma operadora, é um serviço abrangente que engloba outros serviços. Ele tem Straight Talk, Simple Mobile, Net10 Wireless, FamilyMobile do Walmart e Total Wireless sob sua asa. Isso significa que, se você tiver algum desses serviços, precisará acessar sua conta. Você desejará alterar o PIN da sua conta, a pergunta de segurança, o endereço de e-mail e outras informações.
TracFone está trabalhando para corrigir isso
A empresa está atualmente reforçando a segurança diante desse cenário. Na página, a empresa afirmou que, quando receber uma solicitação para transferir um número, enviará uma mensagem de texto para o número original para verificar. A empresa fornecerá um número de telefone para ligar caso o usuário não tenha conhecimento da solicitação.
Além disso, se uma pessoa quiser transferir um número, o TracFone fornecerá ao usuário um código especial. No momento, essas parecem ser as duas principais coisas que a empresa está fazendo, mas pode fazer mais com o passar do tempo.
Como aconteceu recentemente, não há muitas informações sobre como as contas foram afetadas ou se houve algum dano. Se você usa uma dessas operadoras, é melhor alterar as informações da sua conta assim que possível.