A Microsoft está trabalhando duro para corrigir um erro contínuo de “atividade de login desconhecida” que está atingindo os usuários do Outlook em todos os setores. Isso é baseado em relatórios recentes detalhando o problema e a resposta da empresa.
Agora, o erro em questão parece ser um problema de configuração no lado do servidor. Isso significa que os usuários não podem fazer muito para corrigi-lo sozinhos. Resumidamente, o que está acontecendo é que uma mensagem incorreta está sendo enviada aos usuários do cliente de e-mail cada vez mais popular. Conforme observado acima, a mensagem informa aos usuários que houve um login suspeito em sua conta. Mas, de fato, não houve esse login em um bom número desses casos.
Quando os usuários interagem com a mensagem, a Microsoft solicita que eles alterem as senhas. No entanto, alguns usuários estão relatando que o erro continua mesmo depois de alterar as senhas. E mesmo os usuários que têm a autenticação de dois fatores habilitada estão encontrando a mensagem de aviso.
Como a Microsoft está respondendo ao erro “Atividade de entrada desconhecida” no Outlook e por que isso é um problema?
Conforme observado acima, a Microsoft está trabalhando para corrigir o problema. A empresa diz que o erro é um “problema de configuração que faz com que alguns clientes recebam essas notificações por engano”.
Tal como acontece com outros erros detectados recentemente em outros clientes de e-mail, não há cronograma para uma correção, até o momento em que este artigo foi escrito. Mas pelo menos alguns especialistas estão preocupados que a configuração em si não seja a maior ameaça. Alguns concluíram que os maus atores podem estar tentando acessar as contas por meio de senhas antigas nefastamente retiradas das listas de divulgação.
Com mensagens de erro incorretas sendo enviadas, é mais provável que os usuários ignorem as mensagens. Presumindo que sejam alarmes falsos e que não sejam ameaças reais à segurança de sua conta. Ou seja, apontando que o erro pode ser resultado de um ataque generalizado aos usuários do Outlook. A Microsoft não confirmou nem negou que o problema em andamento esteja associado a qualquer tipo de violação de sua parte.
Enquanto isso, os usuários devem proceder com cautela com o serviço, site e aplicativo do Outlook.