Android não conecta ao Wi-Fi? Veja como resolver
Seu Android não conecta ao Wi-Fi? Veja como separar falha do celular, senha, roteador ou internet e testar soluções sem redefinir o aparelho inteiro.
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Quando o Android não conecta ao Wi-Fi, o primeiro passo é descobrir se o problema está no celular, na rede local ou na própria internet. A mensagem “conectado sem internet”, por exemplo, é diferente de o telefone nem conseguir entrar na rede.
O Google recomenda começar por reinício, alternar Wi-Fi e dados móveis e testar o alcance da rede.
1. Veja se outros aparelhos conseguem conectar
Teste outro celular ou notebook na mesma rede. Se nenhum dispositivo acessa a internet, o roteador ou o provedor passa a ser o principal suspeito.
2. Confirme o Wi-Fi e a senha
Abra Configurações > Rede e internet > Internet ou menu equivalente. Selecione a rede correta e digite a senha novamente.
O Android salva redes conhecidas, mas uma senha alterada no roteador exige novo pareamento.
3. Aproxime-se do roteador
Sinal fraco pode impedir autenticação ou deixar a conexão instável. Faça um teste próximo ao roteador antes de concluir que há defeito no celular.
4. Reinicie o celular
Uma reinicialização simples pode corrigir falhas temporárias do rádio ou da pilha de rede.
5. Reinicie o roteador
Em uma rede doméstica, desligue e ligue o roteador seguindo o manual. O suporte do Google sugere desconectar da energia, aguardar e ligar novamente.
Se o roteador reinicia sozinho com frequência, veja o diagnóstico de roteador reiniciando no TEG6.
6. Esqueça a rede e conecte novamente
Abra os detalhes da rede salva e toque em Esquecer. Depois, selecione a rede e digite a senha novamente.
Isso remove aquele perfil Wi-Fi, não apaga fotos nem aplicativos.
7. Teste dados móveis
Desative o Wi-Fi e abra uma página usando dados móveis. Se funciona, o telefone tem conectividade e a investigação deve focar na rede Wi-Fi.
8. Observe se o problema é “conectado sem internet”
Se o celular entra na rede, mas não navega, a conexão local existe. O roteador pode estar sem acesso ao provedor ou com problema de DNS/IP.
Evite alterar configurações avançadas sem registrar os valores anteriores.
9. Verifique atualizações
Atualize o Android e, se o roteador for seu, consulte o fabricante sobre firmware. Não baixe firmware de sites não oficiais.
10. Redefina somente as configurações de rede
Se várias redes falham no mesmo telefone, a redefinição de Wi-Fi/Bluetooth pode ser uma etapa posterior. Ela pode apagar redes salvas e pareamentos, mas não equivale a formatar o celular.
11. Quando procurar assistência
Se o aparelho não encontra nenhuma rede, Wi-Fi e Bluetooth falham ao mesmo tempo ou o problema começou após queda/contato com líquido, procure avaliação técnica.
Se o Wi-Fi funciona mas fica lento em apenas um cômodo, veja como diagnosticar Wi-Fi lento em um cômodo.
Perguntas frequentes
Esquecer a rede apaga meus arquivos?
Não. Remove apenas o perfil Wi-Fi salvo.
Por que aparece “sem internet” com o Wi-Fi conectado?
O celular pode estar ligado ao roteador, enquanto o roteador está sem acesso externo ou com falha de configuração.
Preciso redefinir o roteador?
Não como primeira medida. Reinicie e consulte o provedor/fabricante antes de restaurar configurações.
VPN pode interferir?
Pode. Se você usa VPN, teste temporariamente sem ela para separar a causa.
Formatar o Android resolve?
Não é uma primeira opção para falhas de Wi-Fi. Há vários testes de rede menos invasivos.
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