Como bloquear ligações spam no Android no Reino Unido

Depois de começar a usar um número britânico, é comum receber chamadas de empresas, números desconhecidos e tentativas de fraude. Se o seu Android usa o app Telefone do Google, há recursos de identificação e proteção contra spam que ajudam a filtrar parte desse ruído.

O Google deixa claro que o telefone pode enviar informações sobre números desconhecidos para ajudar a identificar empresas e possíveis spammers.

Fonte: Phone by Google: caller ID and spam protection.

Ative identificação de chamadas e spam

Abra Telefone > Configurações > Identificador de chamadas e spam. Em aparelhos compatíveis, mantenha a identificação ativa e escolha se quer filtrar ligações marcadas como spam.

Bloqueie números específicos

No histórico de chamadas, toque no número suspeito e use Bloquear/Denunciar spam. Isso impede novas ligações daquele número no aparelho.

Não confie só no nome exibido

Um golpista pode falsificar o identificador da chamada. Se alguém diz ser banco, HMRC, operadora ou outra instituição e pede ação urgente, encerre a chamada e procure o número oficial por conta própria.

Não confirme dados pessoais para quem ligou

Evite fornecer senha, PIN, código de SMS, número completo do cartão ou dados de autenticação. Instituições legítimas não precisam que você entregue um código de acesso enviado para confirmar uma operação.

Chamadas importantes também podem vir de número desconhecido

GP, hospital, delivery ou recrutador podem telefonar de números que você não salvou. Por isso, bloquear todas as chamadas desconhecidas pode ser agressivo demais.

Uma estratégia melhor é deixar o identificador de spam ativo e avaliar cada chamada.

Golpes em português também existem no UK

O fato de a pessoa falar português não prova legitimidade. Brasileiros no exterior são alvos interessantes porque podem estar inseguros sobre banco, imigração, impostos e operadoras.

Denuncie erros do filtro

Se um número legítimo foi marcado como spam, o app do Google permite indicar que não é spam. Isso ajuda a corrigir o identificador.

Bloqueie também mensagens suspeitas

Ligações e SMS costumam fazer parte do mesmo golpe. Veja como reforçar a segurança de apps bancários e mantenha o Android atualizado.

Perguntas frequentes

O filtro bloqueia todas as fraudes?

Não. Ele reduz parte do spam, mas golpes novos e números falsificados podem passar.

Posso bloquear chamadas anônimas?

Alguns aparelhos oferecem essa opção, mas avalie o risco de perder chamadas legítimas.

O banco pode pedir código de SMS por telefone?

Não entregue códigos de autenticação a quem liga para você. Encerre e use os canais oficiais.

Preciso instalar outro app?

Em aparelhos com Telefone do Google, os recursos básicos já ficam no próprio aplicativo.

Filtro ajuda, hábito seguro ajuda mais

Ative as proteções do Android, mas mantenha a regra principal: uma ligação recebida nunca deve ser sua única prova de identidade. Quando houver dinheiro ou dados sensíveis envolvidos, desligue e procure a instituição pelo canal oficial.