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O Google responde a Roku removendo o aplicativo YouTube TV de sua loja de canais

A disputa entre Roku e Google sobre o aplicativo YouTube TV continua com a notícia de que o gigante das buscas deixou o atual acordo de distribuição expirar, o que resultou na remoção do aplicativo da loja do canal Roku. Embora a mudança não afete aqueles com o aplicativo YouTube TV já instalado em seus dispositivos Roku “neste momento”, isso significa que novos assinantes não poderão baixar e instalar o aplicativo. Roku emitiu uma declaração sobre a situação e enviou um e-mail com mais detalhes aos usuários do YouTube TV explicando seu lado da história, e nós temos os detalhes para você após o intervalo.

Atualizado em 30 de abril: Roku deu sua palavra antes (abaixo) e agora é a vez do Google responder com sua opinião sobre o problema que até agora viu o aplicativo YouTube TV ser removido da loja de canais de Roku.

Incorporamos a resposta do Google abaixo, mas o ponto principal é que ele culpa Roku por jogar e tornar o problema público.

  • Nossas conversas iniciais começaram com Roku simplesmente para renovar os termos atuais de seu contrato em andamento com o YouTube TV, que está em vigor há vários anos. Nossa oferta para Roku era simples e ainda está de pé: renovar o contrato com o YouTube TV sob os termos razoáveis ​​existentes.
  • No entanto, Roku escolheu usar isso como uma oportunidade para renegociar um acordo separado envolvendo o aplicativo principal do YouTube, que não expira até dezembro.
  • Nossos contratos com parceiros têm requisitos técnicos para garantir uma experiência de alta qualidade no YouTube. Roku solicitou exceções que interromperiam a experiência do YouTube e limitariam nossa capacidade de atualizar o YouTube para corrigir problemas ou adicionar novos recursos. Por exemplo, por não oferecer suporte a codecs de vídeo de código aberto, você não conseguiria assistir ao YouTube em 4K HDR ou 8K, mesmo se comprasse um dispositivo Roku que suporte essa resolução.
  • Não podemos dar ao Roku um tratamento especial às custas dos usuários. Para ser claro, nunca fizemos, como eles alegaram, qualquer solicitação para acessar os dados do usuário ou interferir nos resultados da pesquisa. Esta afirmação é infundada e falsa.

Isso está rapidamente se tornando um caso de Ele disse ela disse entre os dois demandantes. Com tanto ‘compromisso’ de ambos os lados com seus clientes, você pode esperar que haja pelo menos um presente adulto para qualquer uma das marcas, com coragem suficiente para pegar um telefone ou enviar um e-mail dizendo “Ei, isso não é bom para o consumidor, vamos resolver isso ”, em vez de lançar declarações culpando uns aos outros e negando qualquer falha. Infelizmente, como vimos quando o Google e a Amazon discutiram sobre o YouTube no outro ano, os adultos são escassos e nada tende a ser resolvido até após o consumidor foi afetado.

Com os usuários gastando dinheiro para comprar um dispositivo de streaming para ver suas assinaturas do YouTube TV, Roku e Google têm a responsabilidade com seus clientes de parar de jogar.


Os usuários existentes do aplicativo YouTube TV em dispositivos Roku não têm nada com que se preocupar no momento, a remoção do aplicativo YouTube TV da loja do canal afeta apenas os novos usuários ou aqueles que não instalaram o aplicativo em seus dispositivos anteriormente. Se você já instalou o aplicativo YouTube TV, não o desinstale, pois não será possível fazer o download do aplicativo novamente, pois ele foi classificado como um ‘canal privado’. A briga não afeta o aplicativo básico do YouTube, o que é uma pequena misericórdia em si, mas não há como dizer o que acontecerá se um dos lados decidir escalar o processo, exceto os consumidores que pagam o preço.

A declaração de Roku sobre a expiração do contrato de distribuição é a seguinte:

“Estamos desapontados que o Google permitiu que nosso acordo para a distribuição do YouTube TV expirasse. Roku não pediu um dólar de consideração financeira adicional do Google para renovar o YouTube TV.

Pedimos ao Google apenas quatro compromissos simples. Em primeiro lugar, para não manipular os resultados da pesquisa do consumidor. Em segundo lugar, para não exigir acesso a dados não disponíveis para mais ninguém. Terceiro, não aproveitar o monopólio do YouTube para forçar a Roku a aceitar requisitos de hardware que aumentariam os custos do consumidor. Quarto, não agir de maneira discriminatória e anticompetitiva contra Roku.

Como nosso contrato expirou, removemos o YouTube TV de nossa loja de canais. Para continuar a fornecer aos nossos usuários uma ótima experiência de streaming, estamos dando um passo extra para continuar a oferecer aos assinantes acesso ao YouTube TV na plataforma Roku, a menos que o Google tome medidas que exijam a remoção completa do canal. Devido à conduta do Google, novas assinaturas não estarão disponíveis daqui para frente até que um acordo seja alcançado.

Já passou da hora de o Google adotar os princípios que tornaram o streaming tão popular para milhões de usuários, dando aos consumidores o controle de sua experiência de streaming, abraçando a concorrência leal e cessando as práticas anticompetitivas. Acreditamos que os consumidores se beneficiarão se o Google e o Roku chegarem a um acordo justo que preserve esses princípios e continuamos comprometidos em tentar alcançar esse objetivo. ”

Por sua vez, Roku não parece estar pedindo nada ultrajante, ultrajoso e não está seguindo uma política de terra arrasada, em vez disso, pareceria, mais uma vez, que o Google está sendo injusto e um tanto agressivo em seus métodos ao exigir tratamento preferencial em uma plataforma rival. Algo que provavelmente não passará despercebido pelos envolvidos em processos antitruste contra o gigante das buscas.

A Roku enviou o seguinte e-mail para aqueles que usam o aplicativo YouTube TV em seus dispositivos esta manhã:

Conforme mencionado quando cobrimos a história inicial, parece que o Google está flexionando seus músculos no que diz respeito ao YouTube TV em exigir tratamento preferencial para seu serviço na plataforma Roku, que por acaso é um produto concorrente do Chromecast do gigante das buscas com o Google Dispositivo de TV. Também pode ser que a aquisição de conteúdo da Quibi por Roku também seja algo que irrite o Google, quem sabe. As únicas certezas na situação são que a ganância do Google está mais uma vez à mostra e que será o consumidor quem vai pagar o preço, de uma forma ou de outra.


Ele é um fã do Android desde que teve um HTC Hero, com o Dell Streak sendo seu primeiro phablet. Atualmente, ele carrega um OPPO Find X2 Pro nos bolsos, um Galaxy Tab S5e na mochila e não se importa em carregar um laptop de 17 polegadas pelo mundo. Quando não está imerso no mundo do Android e dos gadgets, ele é um ávido fã de esportes e, como todos os sul-africanos, adora um bom Braai (churrasco).


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