Whatsapp caiu e enfrenta instabilidade nesta quarta-feira, 11/12/2024
Usuários do WhatsApp em diversas regiões estão enfrentando problemas no aplicativo nesta quarta-feira, 11 de dezembro de 2024. De acordo com relatos coletados pelo site Downdetector, a instabilidade começou a ser amplamente notificada por volta das 14h50, horário de Brasília.
Problemas mais reportados
Entre os principais problemas relatados pelos usuários, destacam-se:
- Envio de mensagens: 80% dos usuários reclamam de falhas ao enviar ou receber mensagens.
- Conexão com o servidor: 15% dos usuários relatam dificuldades para conectar o aplicativo aos servidores do WhatsApp.
- Acesso ao site: 5% dos usuários estão enfrentando problemas ao acessar o site oficial do WhatsApp.
Os problemas afetam tanto a versão móvel do aplicativo quanto o WhatsApp Web, deixando muitos usuários frustrados e impossibilitados de realizar tarefas cotidianas.
Relatos de usuários
Relatos coletados no Downdetector incluem:
- Mensagens que não sincronizam no WhatsApp Web e na versão para Windows.
- Falha no envio de fotos, que ficam com tela preta.
- O aplicativo fechando sozinho em dispositivos Android, mesmo após tentativas de limpar o cache ou reinstalar.
Como verificar se o WhatsApp está funcionando
Para verificar o status do WhatsApp em tempo real, os usuários podem acessar o Downdetector, que monitora problemas com serviços online. Além disso, é possível acompanhar as redes sociais oficiais do WhatsApp para atualizações.
O que fazer durante a instabilidade?
Enquanto o serviço não é normalizado, aqui estão algumas dicas:
- Reinicie o aplicativo ou dispositivo: Às vezes, um simples reinício pode solucionar problemas temporários.
- Verifique sua conexão com a internet: Certifique-se de que seu Wi-Fi ou dados móveis estão funcionando corretamente.
- Use alternativas de comunicação: Considere utilizar outros aplicativos de mensagem, como Telegram ou Messenger, para evitar atrasos em comunicações importantes.
Posicionamento oficial
Até o momento, o WhatsApp ainda não se pronunciou oficialmente sobre a causa da instabilidade ou sobre uma previsão para a normalização do serviço. Atualizaremos esta matéria assim que mais informações forem divulgadas.
Se você também está enfrentando problemas com o WhatsApp, fique atento para as próximas atualizações. Acompanhe nossas publicações para mais notícias sobre o status do aplicativo.
